我国经济网北京10月21日讯 据重庆广电第一眼近来报导，市民韩女士从事装饰职业，15日经过货拉拉渠道联络卡车运送10张木门。

　　卡车司机接单后来到指定地址，渠道显现卡车为小面包车，运货旅程为伊美大厦至诚恳家具厂，其时韩女士并不在现场，由其暂时延聘的工人装货。待工人装货结束脱离后，司机反悔并致电韩女士，称要撤销送货订单。

　　韩女士称，“司机说因为他超时了，他自己的原因违规了，货拉拉渠道要扣他分，永久不能接单，要帮我撤销了”。

　　韩女士还称其并未赞同司机要求，司机仍然撤销订单并将运货费用42元退回韩女士账户。与此同时，司机并没有将货品卸回原处，而是摆放在车库外的露天区域。

　　因韩女士未在现场，故不知详细卸货方位。韩女士称自己其时在悦来会展中心加班到晚上两三点，无法赶到现场。

　　次日，韩女士抵达现场发现，货品10张木门已淋雨一夜，根本作废。韩女士称，业内人士都清楚木门一旦泡水便会渐渐发胀，导致变形后没办法运用。据其称，10张木门价值8000多元。

　　第一眼记者看出，货拉拉渠道为维护司机和货主隐私，不会让互相看到对方实在手机号，只显现虚拟号码。订单撤销后，虚拟号码随即失效，致使韩女士和记者均无法联络送货司机。

　　记者还发现，送货司机将10张木门摆到摄像头下方，也许是司机出于善意，觉得安全不会丢失。

　　韩女士致电货拉拉渠道客服反映此事，客服表明，货拉拉渠道与送货司机之间并非雇佣联系，司机在送货上路之前有权撤销订单。

　　客服称，“司机没有运送动身、运送中的订单，双方赞同，才能够致电渠道，双方赞同洽谈撤销；可是这种没有运送动身，订单司机能够撤销，用户也能够撤销，咱们渠道是控制不了的”。

　　记者采访重庆百君律师事务所律师田小江，田表明，即使司机有权撤销订单，可是仍应对顾客已交给货品慎重保管，“因为司机没有尽到妥善的保管职责，导致邮寄的货品受雨而损坏，那么司机就应当对顾客承当补偿相应的职责。”田小江说。

　　依照韩女士和货拉拉签定的服务协议，货拉拉应当向韩女士供给司机的相关信息，以便韩女士进行下一步维权。

　　货拉拉客服表明，随后会有专门人员与韩女士对接。经过此事，记者提示广阔卡车司机，如要撤销订单，也应慎重保管职责，避免因货品受损而承当职责。

　　经我国经济网记者查询发现，货拉拉是一家以“货品出行更轻松”为任务，以“拉货=货拉拉”为愿景的互联网物流商城，从事同城/跨城货运、企业版物流服务、搬迁、零担、轿车租售及车后商场服务。2020年8月，货拉拉以70亿元位列《姑苏高新区2020胡润全球独角兽榜》第351位。

　　深圳依时货拉拉科技有限公司成立于2015年2月10日，注册资本1亿人民币，邓康乔为法定代表人、总经理，该公司为香港公司全民快递有限公司EASYMAN EXPRESS LIMITED全资子公司。