但是作为顶楼的住户来说，如果出现漏水后，和物业沟通往往是无果，不是说不管，就是修不了，反正就是各种推，甚至沟通过程中还会大吼大叫，让住户觉得不可思议。那么说，作为每年都交了物业费的顶楼住户来说，楼顶漏水，该如何维权？物业应不应该给维修楼顶漏水呢？

  如果你也遇到这一种的烦心事，也关切楼顶漏雨该怎么样来解决，那么就要仔细来看，因为内容很有参考价值，能让你了解更多关于解决楼顶漏雨归属问题的知识。

  在以前很多人为了价格实惠公道而选择顶楼，现在是不想为楼上邻居的噪音而打扰而选择顶楼。

  作为顶楼来说，有着很多的优势，像安静、空间大、空气好、采光好等等，但也有不足之处，其中表现最明显的就是属于楼顶漏水，这个是会给居家生活带来不便性的。

  对于现在的顶楼来说，还是好一些，因为防水质量和建筑规划设计有所提升，各方面后期的麻烦事相对较少一些。而对于以前的老房子来说，楼顶漏水就是属于家常便饭，太普遍了，让人苦不堪言。

  面对着楼顶漏水时，作为顶楼的住户就想着找物业来维护，将其处理好，避免给自家的生活带来影响。但是找到物业沟通后，物业往往说这个事不归他们管，物业也修了。此时，对于顶楼业主而言，都会觉得自身每年都交物业费，楼顶漏雨的情况是属于物业应该管的事啊，物业不能只收钱，不干活啊！

  如果楼顶漏水只要报修于物业，物业就应该安装人员前来给维修好，否则就是物业的不作为，同时还会质疑物业每年收的那么多物业费都用来做什么了？

  想要了解到物业到处应不应该给楼顶漏水维修，而且物业费是用来做什么的，就往下继续看更详细的内容。

  只要是居住在小区里面，住户出现了关于房屋上有关的事，第一反应就是找物业来看，然后给出相对应的处理，这也是正常的。毕竟设立物业的初衷也就为了更好的服务于业主，所以才会叫着“物业服务企业”，而且住户同样是需要每年都缴纳相对应的物业费。但这并不意味着物业是万能，只要是小区里的事，物业都能管、都能处理，所以就要先来了解物业的职责是什么，这样能更好的理解问题该怎么样来解决。

  上述所说都是物业的工作内容，但是这么一看，不明白物业到底要做哪些事，哪些事能管。

  所以说，对于物业的工作，用简单的话来说，物业就是要做对小区的公共设施的维护和保养、小区公共环境卫生的清洁和保洁、小区公共秩序管理、小区突发应急抢修的处置和管理、小区业主装饰装修方面的管理，建立社区物业档案，总之就是方便化管理和服务于业主。

  从这些职责中能清楚地看到，楼顶的漏雨是不属于公共服务范畴的，物业服务仅仅包含了小修修，不包含翻修，大修和中修及综合维修，而且楼顶漏水维修是属于翻修，甚至是大修，所以楼顶漏雨物业有责任、也有义务来协助沟通处理，但没有责任要来给予维修，所以作为业主自然也就谈不上什么维权了。

  既然说到楼顶漏雨与物业无关，那么说这个事应该由谁来管呢？而且作为业主来说，每天交了相对应的物业又是用来做什么的，难道就是雇几个保洁扫地和几个年龄大的大爷来看着小区的大门吗？相信这是很多有着这样烦恼的住户最想知道的事，为此，给出了以下针对性地解答：

  1、物业服务合同中会有条款说明物业服务仅仅包含了小修，不包含翻修，大修和中修以及综合维修。而屋面漏水、楼顶漏水，恰恰属于大中修范畴。

  2、同时也有明文规定楼顶漏雨如果是人的因素造成的，那么由造成漏雨的人员来负责做维修，物业有义务进行跟进和监督，确保维修质量。

  3、如果说楼顶漏雨是自然因素造成，那么在交房起五年内是属于开发商的责任，出现这样的一个问题要找开发商来解决，此时物业有义务协助业主来联络开发商，并跟进此事，将楼顶漏雨做到尽快维修。

  4、如果物业是开发商附属公司，也就是属于一个总公司，那么物业更应该督促开发商尽快来解决楼顶维修的事。

  拿房后五年内，楼顶因自然因素出现漏水以及其它房屋的品质的问题，都是开发商的责任，理应由开发商来安排专业人做维修，此事不属于物业来维护，物业也无权运用收上来的物业费用来给楼顶维护，更不能运用维修基金。

  拿房已超越五年的，如果楼顶出现漏水，此时要首先查明责任，此时有义务帮顶楼住户来排查。如果确定是人的因素造成，那么物业有义务去沟通，让造成漏水的人员去维修；反之，如果说是自然因素造成，此时楼顶住户是能申请物业维修基金来做维修，但必须要得到全楼多数住户同意才可以的。

  可以说楼顶漏水与物业并没有必然的联系，只能说物业有义务协助住户来解决这一个事。（说了这些后，也许住户不愿意听，也觉得不对，但根据相关规定就是这样的，这个也不是哪一个人说的算）

  居住在顶楼的住户，一旦看到楼顶漏水后，而且房屋又是属于老小区了，房屋早已经过了五年的保修期，此时物业又不管这个事，想动用维修基金，可程序太繁琐，很难得到全楼多数住户的同意。面对着这样的情况，该怎么样来解决楼顶漏水问题呢？其实这里是分两种情况下，解决办法也是不一样的。

  如果说楼顶漏雨是因为人的因素造成的，例如像在楼顶上安装广告架、安装太阳能、安装阳光房等等，将原有屋面的防水层给破坏了，那么只要证据充足，那么物业就有权力要求造成破坏的人员、住户做维修，并且做到全部监督，确保维修质量。

  这种情况下的漏水，是能找到应该给予处理的人员，但是想让其真正的给予维修也是困难重重啊，毕竟是要对方出钱的，而且这个责任也是很难定论的，证据不好找，物业只能是协助，主要还得靠顶楼住户自己去沟通，往往到最后的结果也是不了了之。

  1、根据《商品房住宅质量保证书、商品房住宅使用说明书》，也就是俗称的两书中规定：房屋竣工验收五年内，楼顶因自然损坏防水或者开始就没做好造成的，还在保修期五年内，开发商理应给予保修，由开发商找原承包人做维修，由原承包人承担维修费用。

  2、房屋竣工五年之后，此时楼顶防水已经过了5年质保期，开发商售后责任已经尽到，也就与开发商无关了。此时想要维修楼顶漏雨，能申请公共维修基金，如果物业有维修基金的，我们大家可以通过物业公司或者业委会，也能自行申请楼顶漏雨维修，待基金下来后找物业公司或者自己在外面找人进行维修。

  3、如果质保期已过而且物业管理能力平平，物业就没有维修基金的储备，那么就要由屋面共有人来承担维修费用了。屋面属于整幢楼所有业主的共有物业，维修费用需要整幢楼所有业主进行分摊。想要做到这一点要比申请维修基金还要困难，绝大多数都是不可能做事。

  4、顶楼漏水，找谁都没用，找谁都不管，想申请维修基金也申请不到，想让全楼人共同出维修费，又是不可能的事，特别是对于老旧小区来说，最后的结果往往是由顶楼的住户自行出费用来解决，这也是目前多数居住在顶楼住户处理楼顶漏雨的方式，虽然不科学，但这也是现实。不过这样的一种情况下，一旦是顶楼业主自行出费用修好楼顶漏水的，基本上就不会让业主上顶楼了，更不能让其装太阳能热水器，广告牌等物品了。

  楼顶漏雨，其实跟物业关系并没有太大关系的，但物业有协调沟通的义务和责任，并没有给予维修的责任，因此也就谈不上维权。